AGB
Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über astrologische Beratungen, Coachings, Ausarbeitungen von Texten/Grafiken, Kurse, Vorträge und damit verbundene Dienstleistungen, die zwischen Gabrielle Moog, gepr. Astrologin DAV, Eppenröder Str. 15, 65558 Heistenbach, Telefon: 0172-5316788 (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB).
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB).
§ 2 Leistungsumfang und Natur der Dienstleistung
(1) Die Anbieterin erbringt individuelle Beratungen (persönlich, telefonisch oder per Video-Call), erstellt astrologische Analysen (Texte und Grafiken) und führt Vorträge sowie Kurse/Seminare auf Basis astrologischer Methoden durch.
(2) Wichtiger Hinweis (Abgrenzung zur Heilkunde): Die astrologische Beratung (einschließlich der Bereiche Astromedizin und Psychologie) dient ausschließlich der Selbsterkenntnis, Potenzialentfaltung und persönlichen Orientierung. Sie stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und verspricht keine Heilung oder Linderung von Krankheiten. Die Beratung ersetzt niemals eine notwendige Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten.
(3) Kein Erfolgsversprechen: Die Anbieterin schuldet eine sorgfältige und fachgerechte Ausführung der Dienstleistung nach den Regeln der Astrologieschule, jedoch keinen konkreten Lebens-, Beziehungs- oder Beratungserfolg.
(2) Wichtiger Hinweis (Abgrenzung zur Heilkunde): Die astrologische Beratung (einschließlich der Bereiche Astromedizin und Psychologie) dient ausschließlich der Selbsterkenntnis, Potenzialentfaltung und persönlichen Orientierung. Sie stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und verspricht keine Heilung oder Linderung von Krankheiten. Die Beratung ersetzt niemals eine notwendige Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten.
(3) Kein Erfolgsversprechen: Die Anbieterin schuldet eine sorgfältige und fachgerechte Ausführung der Dienstleistung nach den Regeln der Astrologieschule, jedoch keinen konkreten Lebens-, Beziehungs- oder Beratungserfolg.
§ 3 Vertragsschluss und Buchung im Online-Shop
(1) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website und im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung dar.
(2) Der Kunde kann Dienstleistungen auswählen und diese über die dafür vorgesehene, rechtlich konforme Bestellfunktion zahlungspflichtig bestellen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin dem Kunden eine Buchungsbestätigung per E-Mail zusendet.
(2) Der Kunde kann Dienstleistungen auswählen und diese über die dafür vorgesehene, rechtlich konforme Bestellfunktion zahlungspflichtig bestellen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin dem Kunden eine Buchungsbestätigung per E-Mail zusendet.
§ 4 Zahlungsbedingungen und Vorkasse
(1) Die Bezahlung von Beratungsgesprächen, Karten, Grafiken und Texten erfolgt grundsätzlich per Vorkasse mittels PayPal oder Banküberweisung.
(2) Der Rechnungsbetrag ist spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig. Erflogt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behält sich die Anbieterin das Recht vor, den reservierten Termin oder die Bearbeitung automatisch zu stornieren und freizugeben.
(3) Für Stammkunden kann nach individueller Absprache eine Abrechnung per Monatsrechnung vereinbart werden. Diese weist den Leistungszeitraum tag-, uhrzeit- und minutengetreu aus.
(2) Der Rechnungsbetrag ist spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig. Erflogt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behält sich die Anbieterin das Recht vor, den reservierten Termin oder die Bearbeitung automatisch zu stornieren und freizugeben.
(3) Für Stammkunden kann nach individueller Absprache eine Abrechnung per Monatsrechnung vereinbart werden. Diese weist den Leistungszeitraum tag-, uhrzeit- und minutengetreu aus.
§ 5 Freiwillige Stornierungsregelungen des Kunden
Die Anbieterin räumt dem Kunden über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus folgende freiwillige, kostenfreie oder anteilige Stornierungsmöglichkeiten ein:
(1) Telefonische oder persönliche Beratungstermine: Diese können vom Kunden jederzeit vor dem Termin kostenfrei storniert werden (ein Anruf oder eine E-Mail genügt).
(2) Individuelle Texte oder Grafiken: Eine kostenfreie Stornierung ist nur vor Bearbeitungsbeginn möglich. Sobald die Anbieterin dem Kunden den Beginn der Ausarbeitung per E-Mail oder Nachricht mitgeteilt hat, ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Die Stornokosten richten sich in diesem Fall nach dem bis dahin bereits erfolgten Arbeitsaufwand.
(3) Intensivseminare und Kurse: Diese können bis zu 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei einer späteren Absage durch den Kunden wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40,00 EUR fällig.
(4) Normale Vorträge: Diese können bis zu 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
(5) Spezielle Vorträge (mit neu auszuarbeitendem Skript): Nach dem mitgeteilten Bearbeitungsbeginn des Skripts ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Die Stornogebühren richten sich nach der bis zur Absage bereits investierten Arbeitszeit.
(2) Individuelle Texte oder Grafiken: Eine kostenfreie Stornierung ist nur vor Bearbeitungsbeginn möglich. Sobald die Anbieterin dem Kunden den Beginn der Ausarbeitung per E-Mail oder Nachricht mitgeteilt hat, ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Die Stornokosten richten sich in diesem Fall nach dem bis dahin bereits erfolgten Arbeitsaufwand.
(3) Intensivseminare und Kurse: Diese können bis zu 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei einer späteren Absage durch den Kunden wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40,00 EUR fällig.
(4) Normale Vorträge: Diese können bis zu 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
(5) Spezielle Vorträge (mit neu auszuarbeitendem Skript): Nach dem mitgeteilten Bearbeitungsbeginn des Skripts ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Die Stornogebühren richten sich nach der bis zur Absage bereits investierten Arbeitszeit.
§ 6 Besonderer Hinweis zu Online-Angeboten und Kursen (FernUSG)
Soweit Kurse, Seminare oder Beratungen über digitale Medien (z. B. Zoom, Teams) durchgeführt werden, handelt es sich ausschließlich um synchrone Live-Veranstaltungen oder reine 1-zu-1-Begleitungen. Es findet keine automatisierte oder zeitversetzte Überwachung eines definierten Lernerfolgs im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) statt. Eine staatliche ZFU-Zulassung ist für diese Angebote daher nicht erforderlich.
§ 7 Absage und Stornierung durch die Anbieterin
(1) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Beratungen, Textausarbeitungen, Kurse oder Vorträge aus dringenden persönlichen, gesundheitlichen oder unabwendbaren organisatorischen Gründen (z. B. höhere Gewalt, plötzliche Erkrankung, verkehrsbedingte oder wettertechnische Probleme bei der Anreise) abzusagen oder zu verschieben.
(2) Im Falle einer vollständigen Absage durch die Anbieterin werden bereits vorausgezahlte Beträge unverzüglich und vollständig an den Kunden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
(2) Im Falle einer vollständigen Absage durch die Anbieterin werden bereits vorausgezahlte Beträge unverzüglich und vollständig an den Kunden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
§ 8 Gesetzliches Widerrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn
(1) Verbrauchern steht bei online oder per Fernkommunikation geschlossenen Verträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
(2) Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen / Texten: Der Kunde stimmt bei der Buchung bzw. mit der Zahlung per Vorkasse ausdrücklich zu, dass die Anbieterin mit der individuellen Vorbereitung des Beratungstermins oder der Ausarbeitung des Textes/der Grafik vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung (z. B. Durchführung des Gesprächs oder vollständige Bereitstellung des Textes) erlischt.
(2) Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen / Texten: Der Kunde stimmt bei der Buchung bzw. mit der Zahlung per Vorkasse ausdrücklich zu, dass die Anbieterin mit der individuellen Vorbereitung des Beratungstermins oder der Ausarbeitung des Textes/der Grafik vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung (z. B. Durchführung des Gesprächs oder vollständige Bereitstellung des Textes) erlischt.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anhang: Gesetzliches Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular (pdf-Download)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Gabrielle Moog
Eppenröder Str. 15
65558 Heistenbach
E-Mail: info@astrologieberatung
Gabrielle Moog
Eppenröder Str. 15
65558 Heistenbach
E-Mail: info@astrologieberatung
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
